Опыт работы |
июль 2011 — сентябрь 2013
Менеджер по туризму
ООО "Де Люкс Трэвэл", г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Сопровождение групп по экскурсионным маршрутам в Италии, Швейцарии, Франции. Работа с группами от 11 до 75 человек. Ознакомление с историей государств, продажи факультативных экскурсий, расселение и т.п.. На данной работе приобрёл огромный опыт работы с клиентами разных возрастов и социальных статусов, стрессоустойчивость, управление конфликтными ситуациями и очень большой опыт продаж.
сентябрь 2009 — июнь 2010
Специалист, Старший специалист
АК СБ РФ ОАО ЦСКО, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Сектор сопровождения депозитов юридических лиц Управления сопровождений операций юридических лиц Центра сопровождения клиентских операций. Открытие, закрытие, сопровождений депозитов юридических лиц.
июль 2003 — сентябрь 2009
Контролер–кассир (операционист) СОЮЛ; Старший специалист СОЮЛ
АК СБ РФ ОАО Донское отделение № 7813, УДО № 01688, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов юридических лиц: РКО, депозиты, векселя, кредиты, зарплатные проекты, кассовое обслуживание, Клиент-банк, открытие счетов, валютный контроль, финансовый мониторинг.
апрель 2003 — июнь 2003
Работник торгового отдела "Радио/ТВ"
ООО "МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ", г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование клиентов торгового отдела "Радио/ТВ"
май 2002 — февраль 2003
Системный администратор
ООО "МОРИКОН", г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Обслуживание компьютерной сети состоящей из 50-75 компьютеров, установка программного обеспечения, антивирусных программ, подключение к сети Internet, закупка и контроль работы оргтехники (Обслуживание, закупка и установка комплектующих), а так же обслуживание мини АТС (подключение новых клиентов, контроль трафика, выставление счетов).
март 2001 — апрель 2002
Оператор, Техник в секторе информационного и программного обеспечения
ООО "Транзиткнига", г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Формирование и распечатка штрих-кодов, обслуживание терминалов считывания.
Сопровождение компьютерной сети 50-75 компьютеров, протяжка компьютерной сети, установка программного обеспечения, антивирусных программ.
декабрь 1999 — апрель 2000
Бухгалтер
ООО "САУНД-ТРЕЙД", г. Москва. Продажи.
Должностные обязанности и достижения:
Первичная бухгалтерия в сети магазинов "ТЕХНОСИЛА" |
Профессиональные навыки и знания |
• опыт работы с программами Word, Excel, Outlook, а так же Internet
• знание делопроизводства и бизнес этикета
• навыки общения с клиентами, в том числе с большими группами
• опыт проведения маркетинговых исследований
• опыт работы с отелями
• опыт продаж любых групп товаров и услуг |
Дополнительные сведения |
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
• коммуникабельность, умение доводить необходимую информацию с учетом особенностей личности собеседника, способен слушать и слышать собеседника, партнера по деятельности
• способность делегирования полномочий среди сотрудников, членов команды
• ответственность за выполнение поставленных задач, нацеленность на конечный результат
• высокий уровень обучаемости
• организованность, аккуратность, пунктуальность и педантичность в решении поставленной задачи
• доброжелательность, вежливость, воспитанность в манерах поведения предельно сдержан
• устойчивая степень переключаемости с одного рода деятельности на другой, при сохранении высокого уровня внимания направленного на достижение поставленной цели |
